アクションカメラAKASO V50Xで録画したビデオをMacで再生する際に音が出ないという場合、以下の手順で解決できます:
1. 互換性のあるメディアプレーヤーを使用する: カメラで使用されているオーディオコーデックをサポートするメディアプレーヤーを使用していることを確認してください。VLC Media Player は、様々なビデオおよびオーディオ フォーマットを扱うことができる、無料で人気のある Mac 用メディア プレーヤーです。
2. 音量設定を確認します: コンピュータの音量が上がっていて、ミュートされていないことを確認します。画面上部のメニューバーから、またはキーボードの音量キーを押して音量を調整することができます。
3. ソフトウェアのアップデートをインストールします: お使いのMacで利用可能なソフトウェアアップデートがあるかどうかを確認し、必要に応じてインストールします。古いソフトウェアやドライバが、メディア再生の互換性の問題を引き起こすことがあります。
4. キャッシュを削除し、環境設定をリセットする: 使用しているメディアプレーヤーにキャッシュや環境設定ファイルがある場合、それらをクリアすることで問題を解決できる場合があります。例えば、VLC Media Playerでは、「環境設定」→「入力/コーデック」→「ファイルのキャッシュ」の隣にある「クリア」で、キャッシュをクリアすることができます。
5. ファイルを変換してみる: 上記の手順でうまくいかない場合、動画ファイルをMacと互換性のある別の形式に変換してみましょう。HandBrakeやAny Video Converterなど、Macで利用できるさまざまなビデオ変換ツールがあります。
6. 別のデバイスでテストする: 最後に、他のデバイスやコンピュータでビデオを再生して、問題が解決されるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、ビデオファイル自体に問題がある可能性があります。
7. これらのステップのいずれでも問題が解決しない場合は、AKASOカスタマーサポートまたはAppleサポートに連絡して、さらにサポートを受けることができます。
ご質問は? cs@akasotech.com をクリックして電子メールでお問い合わせください
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