Se non si sente l'audio quando si riproducono i video registrati con la action camera AKASO V50X sul Mac, ecco alcuni passaggi che possono aiutare:
1. Utilizzare un lettore multimediale compatibile: Assicurarsi di utilizzare un lettore multimediale che supporti il codec audio utilizzato dalla videocamera. VLC Media Player è un lettore multimediale gratuito e popolare per Mac in grado di gestire diversi formati video e audio.
2. Controllare le impostazioni del volume: Assicurarsi che il volume del computer sia alzato e non disattivato. È possibile regolare il volume dalla barra dei menu nella parte superiore dello schermo o premendo i tasti del volume sulla tastiera.
3. Installare gli aggiornamenti software: Verificare se sono disponibili aggiornamenti software per il Mac e installarli se necessario. A volte i software o i driver obsoleti possono causare problemi di compatibilità con la riproduzione multimediale.
4. Cancellare la cache e reimpostare le preferenze: Se il lettore multimediale in uso ha file di cache o di preferenze, cancellarli può aiutare a risolvere il problema. Ad esempio, in VLC Media Player, è possibile andare in "Preferenze" -> "Input/Codecs" -> "Cancella accanto a "File caching" per cancellare la cache.
5. Provate a convertire il file: Se i passaggi precedenti non funzionano, provate a convertire il file video in un formato diverso, più compatibile con il vostro Mac. Sono disponibili diversi strumenti di conversione video per Mac, come HandBrake o Any Video Converter.
6. Prova su un altro dispositivo: Infine, provate a riprodurre il video su un altro dispositivo o computer per vedere se il problema persiste. In caso affermativo, potrebbe trattarsi di un problema del file video stesso.
7. Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, si consiglia di contattare l'assistenza clienti AKASO o il supporto Apple per ulteriore assistenza.
Domande? Clicca per contattarci via email: cs@akasotech.com
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