Problema di blocco della fotocamera

Perché la mia fotocamera si blocca?

Se una fotocamera si blocca, di solito è un indicatore che il software della fotocamera deve essere aggiornato o che potenzialmente c'è un problema con la scheda microSD utilizzata. Provare a rimuovere la scheda SD e vedere se la fotocamera si blocca ancora. Se non si blocca più, è probabile che il problema derivi dalla scheda SD.

Di seguito sono riportati alcuni passaggi per la risoluzione del problema. Prima di procedere, assicurarsi di aver disattivato Connessioni/Wi-Fi/GPS/Controllo vocale.

Come metodo preliminare di esclusione, consigliamo ai nostri utenti di formattare la scheda SD dalla fotocamera o dal PC per assicurarsi che si tratti di una scheda originale di marca con le migliori condizioni di funzionamento. Una scheda di qualità inferiore, fragile o a bassa velocità può causare il blocco della fotocamera.

Consigliamo vivamente ai nostri utenti finali di acquistare una scheda di memoria affidabile da un venditore credibile, come Samsung o Sandisk. Assicuratevi inoltre di procurarvi una scheda di memoria aggiuntiva per il backup.

Nel frattempo, se la fotocamera si blocca ancora dopo aver escluso il problema della microSD, contattare l'assistenza clienti AKASO per ottenere gli ultimi aggiornamenti del firmware, che possono risolvere il problema.

Quando accendo la fotocamera, viene visualizzato solo il logo AKASO e non è possibile accenderla.

Rimuovere la scheda SD e la batteria, quindi caricare la fotocamera tramite l'adattatore da 5V 2A, premere a lungo il pulsante di accensione per vedere se si accende. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti AKASO per ulteriore assistenza.