Dans la plupart des cas, le problème de gel est lié à la qualité de la carte mémoire, à la version du firmware ou à l'appareil lui-même.
Comme méthode préliminaire d'exclusion, nous conseillons à nos utilisateurs d'utiliser la carte micro SD U3, 64GB, et de faire formater leur carte SD soit par leur appareil photo soit en utilisant leur PC pour s'assurer qu'il s'agit d'une carte de marque originale avec la meilleure condition de fonctionnement. Une carte de qualité inférieure, fragile ou à faible vitesse peut entraîner le blocage de l'appareil photo.
Si votre appareil photo continue de se bloquer après avoir éliminé le problème de la carte microSD, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse cs@akasotech.com pour obtenir les dernières mises à jour du micrologiciel, qui peuvent résoudre votre problème.
Des questions? Cliquez pour nous envoyer un courriel : cs@akasotech.com
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