Le volume du son des vidéos est trop faible.

Si le volume est trop faible lors de la lecture des vidéos, veuillez vérifier les étapes suivantes :
1) Avez-vous enregistré des vidéos avec l'étui étanche ?
2) Avez-vous allumé le micro ?
3) Avez-vous réglé le mode muet pendant la lecture des vidéos ?
4) Réinitialisez l'appareil photo, puis essayez d'enregistrer de nouvelles vidéos sans l'étui, et lisez-les ensuite sur votre PC ou dans l'APP.

Pourquoi les vidéos enregistrées font-elles autant de bruit ?

Veuillez noter que les bruits produits par les vidéos enregistrées deviennent plus forts lorsque vous enregistrez des vidéos dans un environnement calme. Le système peut régler le volume. Par exemple, vous entendrez le bruit d'un bruissement si l'environnement est suffisamment calme. Au contraire, le bruit sera ajusté à un volume approprié dans un environnement bruyant.

Les vidéos et les audios sont désynchronisés.

Si les vidéos et les audios ne sont pas synchronisés, il y a peut-être un problème avec la carte microSD utilisée. Essayez une autre carte SD connue et en bon état. Nous recommandons de n'acheter que des cartes SD de marque par l'intermédiaire de revendeurs réputés. Il existe sur le marché des cartes SD contrefaites et peu performantes, qui peuvent empêcher le bon fonctionnement des fonctions de votre appareil photo.

Formatez la carte SD sur l'ordinateur, puis reformatez-la sur l'appareil photo avant de l'utiliser. Formatez-la plusieurs fois et réinitialisez l'appareil photo pour essayer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle d'AKASO.