En la mayoría de los casos, el problema de congelación está en relación con la calidad de la tarjeta de memoria, la versión de firmware, o el propio dispositivo.
Como método preliminar excluyente, aconsejamos a nuestros usuarios que por favor utilicen la calificación U3,tarjeta micro SD de 64GB, y que formateen su tarjeta SD ya sea con su cámara o utilizando su PC para asegurarse de que es una tarjeta original de la marca y en las mejores condiciones de funcionamiento. Una tarjeta inferior, frágil o de baja velocidad puede hacer que la cámara se congele.
Mientras tanto, si su cámara sigue congelándose después de excluir el problema de la microSD, no dude en ponerse en contacto con nuestro representante de atención al cliente en cs@akasotech.com para obtener las actualizaciones de firmware más recientes, que pueden solucionar su problema.
Questions? Click to email us: cs@akasotech.com
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