Si usted está experimentando ningún sonido al reproducir los vídeos grabados en su cámara de acción AKASO V50X en su Mac, aquí hay algunos pasos que pueden ayudar:
1. Utilice un reproductor multimedia compatible: Asegúrese de que está utilizando un reproductor multimedia compatible con el códec de audio utilizado por la cámara. VLC Media Player es un reproductor multimedia gratuito y popular para Mac que puede manejar varios formatos de vídeo y audio.
2. Comprueba los ajustes de volumen: Asegúrate de que el volumen de tu ordenador está subido y no silenciado. Puedes ajustar el volumen desde la barra de menú situada en la parte superior de la pantalla o pulsando las teclas de volumen del teclado.
3. Instale las actualizaciones de software: Comprueba si hay actualizaciones de software disponibles para tu Mac e instálalas si es necesario. A veces, el software o los controladores obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad con la reproducción multimedia.
4. Borra la caché y restablece las preferencias: Si el reproductor multimedia que utilizas tiene archivos de caché o de preferencias, borrarlos puede ayudar a resolver el problema. Por ejemplo, en VLC Media Player, puedes ir a "Preferencias" -> "Entrada/Codecs" -> "Borrar junto a "Caché de archivos" para borrar la caché.
5. Intente convertir el archivo: Si los pasos anteriores no funcionan, intente convertir el archivo de vídeo a un formato diferente que sea más compatible con su Mac. Hay varias herramientas de conversión de vídeo disponibles para Mac como HandBrake o Any Video Converter.
6. Prueba en otro dispositivo: Por último, prueba a reproducir el vídeo en otro dispositivo u ordenador para ver si el problema persiste. Si lo hace, entonces podría ser un problema con el propio archivo de vídeo.
7. Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de AKASO o con el soporte de Apple para obtener más ayuda.
¿Preguntas? Haga clic para enviarnos un correo electrónico: cs@akasotech.com
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