¿Por qué se congela el EK7000?

En la mayoría de los casos, el problema de congelación está relacionado con la calidad de la tarjeta de memoria, la versión del firmware o el propio dispositivo.
Como método preliminar excluyente, aconsejamos a nuestros usuarios que formateen su tarjeta SD, ya sea mediante su cámara o utilizando su PC, para asegurarse de que se trata de una tarjeta de marca original y en las mejores condiciones de funcionamiento. Una tarjeta de calidad inferior, frágil o de baja velocidad puede provocar la congelación de la cámara.
Recomendamos encarecidamente a nuestros usuarios finales que adquieran una tarjeta de memoria fiable de un vendedor creíble. Consulte las marcas que sugerimos en esta sección de preguntas frecuentes. Asegúrese también de adquirir una tarjeta de memoria adicional como copia de seguridad.
Mientras tanto, si su cámara se sigue congelando después de excluir el problema de la microSD, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro representante de servicio al cliente en cs@akasotech.com para las últimas actualizaciones de firmware, que puede ser una solución a su problema.