El volumen del sonido de los vídeos es demasiado bajo.

Si el volumen es demasiado bajo al reproducir los vídeos, compruebe los siguientes pasos:
1) ¿Grabó los vídeos con la funda resistente al agua?
2) ¿Has encendido el micrófono?
3) ¿Ha activado el modo silencio durante la reproducción de vídeos?
4) Por favor, reinicia la cámara, luego intenta grabar nuevos vídeos sin la funda, y luego reprodúcelos en tu PC o en la APP.

¿Por qué los vídeos grabados hacen tantos ruidos?

Por favor, tenga en cuenta que los ruidos producidos por los vídeos grabados se harán más fuertes cuando grabe vídeos en un ambiente tranquilo. El sistema puede ajustar el volumen. Por ejemplo, oirás el ruido del crujido si el entorno es lo suficientemente silencioso. Por el contrario, el ruido se ajustará al volumen adecuado cuando se encuentre en un entorno ruidoso.

Los vídeos y los audios no están sincronizados.

Si los vídeos y los audios no están sincronizados, es posible que haya un problema con la tarjeta microSD utilizada. Pruebe con otra tarjeta SD de buena calidad. Recomendamos comprar sólo tarjetas SD de marca a través de distribuidores de confianza. En el mercado existen tarjetas SD falsificadas y de bajo rendimiento que pueden impedir el correcto funcionamiento de las funciones de su cámara.

Formatee la tarjeta SD en el ordenador y, a continuación, vuelva a formatearla en la cámara antes de utilizarla, formatéela varias veces y reinicie la cámara para probar.
Si el problema persiste, póngase en contacto con AKASO soporte al cliente.