Die Tonlautstärke in Videos ist zu niedrig.

Wenn die Lautstärke bei der Wiedergabe der Videos zu niedrig ist, überprüfen Sie bitte die folgenden Schritte:
1) Haben Sie die Videos mit dem wasserdichten Gehäuse aufgenommen?
2) Haben Sie das Mikrofon eingeschaltet?
3) Haben Sie bei der Wiedergabe von Videos den Stummschaltmodus aktiviert?
4) Bitte setzen Sie die Kamera zurück und versuchen Sie dann, neue Videos ohne das Gehäuse aufzunehmen und diese dann auf Ihrem PC oder in der APP abzuspielen.

Warum machen die aufgenommenen Videos so viele Geräusche?

Bitte beachten Sie, dass die Geräusche der aufgenommenen Videos lauter werden, wenn Sie Videos in einer ruhigen Umgebung aufnehmen. Das System kann die Lautstärke anpassen. Zum Beispiel hören Sie das Rascheln, wenn die Umgebung ruhig genug ist. Im Gegensatz dazu wird das Geräusch in einer lauten Umgebung auf die richtige Lautstärke eingestellt.

Die Videos und Audios sind nicht synchronisiert.

Wenn die Videos und Audios nicht synchronisiert sind, liegt möglicherweise ein Problem mit der verwendeten microSD-Karte vor. Versuchen Sie es mit einer anderen, bekannten, guten SD-Karte. Wir empfehlen, nur Marken-SD-Karten von seriösen Händlern zu kaufen. Es gibt sowohl gefälschte als auch minderwertige SD-Karten auf dem Markt, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Funktionen Ihrer Kamera verhindern können.

Bitte formatieren Sie die SD-Karte auf dem Computer und dann erneut in der Kamera, bevor Sie sie verwenden. Bitte formatieren Sie sie mehrmals und setzen Sie die Kamera zurück, um es zu versuchen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den AKASO-Kundensupport.