Problem des Einfrierens der Kamera

Warum friert meine Kamera ein?

Wenn eine Kamera einfriert, ist dies in der Regel ein Anzeichen dafür, dass die Software der Kamera aktualisiert werden muss oder dass möglicherweise ein Problem mit der verwendeten microSD-Karte vorliegt. Versuchen Sie, die SD-Karte zu entfernen, und prüfen Sie, ob die Kamera weiterhin einfriert. Wenn sie nicht mehr einfriert, liegt das Problem wahrscheinlich an der SD-Karte.

Nachfolgend finden Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie das Problem beheben können. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie Verbindungen/Wi-Fi/GPS/Sprachsteuerung ausgeschaltet haben.

Als erste Ausschlussmethode raten wir unseren Benutzern, die SD-Karte entweder mit der Kamera oder mit dem PC zu formatieren, um sicherzustellen, dass es sich um eine Originalkarte mit dem besten Betriebszustand handelt. Eine minderwertige, zerbrechliche oder langsame Karte kann dazu führen, dass die Kamera einfriert.

Wir empfehlen unseren Endbenutzern dringend, eine zuverlässige Speicherkarte von einem vertrauenswürdigen Verkäufer zu kaufen, z. B. von Samsung oder der Marke Sandisk. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine zusätzliche Speicherkarte als Backup haben.

Wenn Ihre Kamera immer noch einfriert, nachdem das microSD-Problem ausgeschlossen wurde, wenden Sie sich bitte an den AKASO-Kundensupport, um die neuesten Firmware-Upgrades zu erhalten, die Ihr Problem beheben können.

Wenn ich die Kamera einschalte, wird nur das AKASO-Logo angezeigt, es geht nicht weiter

Bitte entfernen Sie die SD-Karte und den Akku, laden Sie die Kamera dann über den 5V 2A-Adapter auf, drücken Sie lange auf die Einschalttaste, um zu sehen, ob sie sich einschaltet. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den AKASO-Kundenservice, um weitere Hilfe zu erhalten.